急于搬家的业主抢购家具样品　建材超市担心春节后商品供应不足

连日南方持续的暴风雪，严重影响了交通运输，也给沈阳的建材家居行业造成了一定的影响。

商户：三车皮家具困在路上

“我们有三车皮的家具被大雪困在路上了！”一品牌家具的沈阳经销商张经理告诉记者，由于大雪封路，高速无法正常通行，他十天前从广东发出的沙发和床，现在还没有送到。

据张经理介绍，订购这些家具的顾客都是急于年前搬家的业主，由于无法正常送货，将影响他们的搬家计划。

记者在采访中了解到，受大雪影响，很多广州、江浙一带的家具厂商都无法正常发货，大批家具被滞留在途中。沈阳一家货运站的负责人刘先生表示，他们很多货车都被大雪困在了江苏、河南以及湖南等地的高速路上。

消费者：样品家具成抢手货

记者昨天在居然之家（查看地图）看到，半个小时之内先后有3位顾客购买了样品。

“今年年前购买家具的消费者特别多，而且很多顾客都要求现货。”居然之家家居部经理马吉利表示，由于南方大雪严重影响交通运输，很多订购家具无法及时送达，为了满足消费者节前搬家的需求，一些商户只好将店内摆放的样品家具折价出售。

“样品家具经过一段时间的放置，甲醛等气体释放得更加充分，也就更加环保，使用起来更放心。”消费者陈女士告诉记者，不仅如此，由于买的是样品，商家也会根据新旧程度不同给予相应的优惠，这个时候买很划算。

家居商场：平均压货50~80单

南方持续的大雪是否给沈城的家居商场造成了一定损失？香江家居负责人表示，这种影响在一定程度上存在，但暂未造成大的损失。记者在采访中了解到，沈城大中型的家居商场由于大雪造成节前无法交货的情况，平均每家都在50至80单左右。

“由于大雪，导致商品无法按时送达，这是任何人都无法预料的。作为商场，我们眼下的首要工作就是做好与顾客的沟通工作。”居然之家沈阳店副总经理朱彬表示，他们已经要求店内的每个商户以电话和短信的形式，及时通知顾客，做好顾客的解释和商品确认工作。对于急于结婚或搬家的顾客，商场正在考虑组织顾客调换样品或者建议消费者更换其他商品。

“我们商场1月14日从广东、深圳发出的部分货品，由于受南方暴雪影响，至今还滞留在路上。对此我们已经及时通知了消费者，并做出了相应的补偿。”喜来居总经理陈雪梅告诉记者，如果消费者有需求，他们可以提供样品供其使用，并负责搬运。同时，商场方面还可为消费者免费提供一些家居饰品作为补偿。

建材超市：担心年后商品供应

针对大雪造成的影响，记者昨天采访了沈城三家建材超市的负责人，他们均表示，大雪对于建材商品的供应目前暂无明显影响，但是年后的商品供应问题让他们很担心。

据东方家园（查看地图）营销策划部经理邵晨介绍，由于年前这个阶段，大部分业主的装修工程已经进入收尾阶段，对板材、瓷砖、地板等大件建材商品的需求量很小。而打算年后装修的业主目前尚处于备货阶段，不急于提货。另外，超市方面本身就留有一定库存。因此，目前还没有出现商品供应紧张的问题。

“我们比较担心的，还是年后商品供应问题。”邵晨告诉记者，最近南方持续的恶劣天气不知何时才能结束，这让他们很担忧。

以平和心态 面对不可抗力

连日来的暴雪影响了南方货物及时送达，法律上是否有明确的条款保障商家和消费者的利益，从而避免纠纷？记者就此事采访了弘洲律师事务所姜乃芳律师。

姜律师指出，暴风雪造成的延误属于不可抗力因素作用的结果。对于不可抗力，法律上有条款规定可以免责。因为不是由于当事人一方的过失而造成违约，商家和消费都承担了相应的损失。对于这种情况，商家有义务告知消费者。

“家具毕竟有别于食品，不存在保质期的问题。”家具协会秘书长白红表示，南方暴雪对沈阳家具市场确实造成了一定影响，但损失并不明显，“对于家具送货不及时，消费者应以平和心态面对，和商家相互体谅共同解决问题。”